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 今天分享“銷售zui大化、費用zui小化、時間zui短化”———銷售zui大化:銷售的本質(zhì)。

 要提升銷售額，就少不了銷售?？墒鞘裁词卿N售？社會上有許多人以為銷售，就是四處推銷物品或服務(wù)。推銷，真的是銷售嗎？其實銷售是指抓住顧客需求，這才是銷售的本質(zhì)。

 購買產(chǎn)品服務(wù)的是顧客，因此買還是不買，以什么價格購買？當(dāng)然，由顧客決定。不了解顧客需求，銷售業(yè)績就不可能得到增長，正因為如此，我們應(yīng)該頻繁地傾聽，觀察顧客，感受顧客的意見和需求。有時顧客的批評或投訴難免刺耳，那正是他們真真切切，活靈活現(xiàn)的需求。

 在用戶那里獲取第一手信息，然后基于準(zhǔn)確的信息研發(fā)產(chǎn)品，提升技術(shù)和服務(wù)，制定適當(dāng)?shù)膬r格和工期，企業(yè)自然就能找到一條屬于自己的道路。