杭州是集成商的發(fā)源地，很多新的理念和新的模式都起源于此，加上杭州的燃?xì)赓M(fèi)用很高，沒有集中供暖等特殊情況加持，給戶式水機(jī)兩聯(lián)供提供了很好的生存空間，在這種情況下，堅(jiān)持走獨(dú)立路線是日新環(huán)境從中脫穎而出的原因。日新環(huán)境總經(jīng)理毛利鋒在接受i傳媒《暖通空調(diào)資訊》采訪時(shí)表示，日新環(huán)境從2006年開始做兩聯(lián)供系統(tǒng)，在十多年的發(fā)展中，接觸并使用了眾多知名品牌的產(chǎn)品和系統(tǒng)，最終形成自己的企業(yè)理念——始終把客戶的需求放在第一位，以客戶需求為導(dǎo)向進(jìn)行設(shè)計(jì)施工，做客戶的管家，為客戶提供管家般的貼心服務(wù)。

日新環(huán)境總經(jīng)理毛利鋒

 對于商家來說，在前期發(fā)展的過程中，依靠企業(yè)提供的產(chǎn)品，根據(jù)企業(yè)提供的方案進(jìn)行操作無可厚非，而如果想要在兩聯(lián)供領(lǐng)域獲得一席之地，在發(fā)展到一定程度需要自己建團(tuán)隊(duì)，掌握系統(tǒng)從設(shè)計(jì)施工到售后服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)，能夠及時(shí)根據(jù)用戶需求進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。只有把廠家的產(chǎn)品進(jìn)行消化吸收進(jìn)公司體系，而不是靠著從廠家與其他商家的拿來主義，根據(jù)企業(yè)的定位找到匹配的品牌進(jìn)行深度合作，品牌的知名度、產(chǎn)品的價(jià)格高低不是選擇的關(guān)鍵，只有合適的才是對的。

 作為資深的兩聯(lián)供經(jīng)銷商，毛總對該系統(tǒng)的發(fā)展了如指掌，十多年來幾乎做過所有的水機(jī)品牌，對產(chǎn)品性能和企業(yè)特性非常了解，對各種配件的特點(diǎn)與優(yōu)劣更是心知肚明，能夠很快根據(jù)用戶需求給出合理化建議。同時(shí)，他強(qiáng)調(diào)，熱泵專業(yè)品牌在北方市場因?yàn)檎叩耐苿?dòng)做得風(fēng)生水起，但未必適應(yīng)南方的市場需求，想要在南方采暖做出成績，還需要進(jìn)行產(chǎn)品的優(yōu)化升級(jí)和系統(tǒng)的完善。此外，除了現(xiàn)有的兩聯(lián)供系統(tǒng)，日新環(huán)境在輻射和全空氣系統(tǒng)方面也做出積極嘗試，根據(jù)用戶需求提供合適的可行性解決方案。在豐富公司產(chǎn)品組合的同時(shí)，進(jìn)一步讓用戶在舒適性系統(tǒng)的選擇方面更靈活。

 談及如何讓用戶滿意這個(gè)話題時(shí)，毛總給出的答案是做好服務(wù)。前提是對產(chǎn)品熟悉，對客戶熟悉，更要對自身能力有準(zhǔn)確認(rèn)知，只有達(dá)到這幾點(diǎn)，才能給用戶提供真正的貼心服務(wù)，讓用戶在購買、使用兩聯(lián)供系統(tǒng)的過程中，買的舒心、用的放心，真正把水機(jī)系統(tǒng)的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，給用戶提供物超所值的舒適家居體驗(yàn)效果。

 這次毛總是特約講師，深度參與其中感觸更多，他和其他講師平時(shí)也會(huì)有互動(dòng)交流，彼此之間比較熟悉，通過這次論壇對他們有了更全面的認(rèn)知，如張風(fēng)流的銷售方式和現(xiàn)場激情以及楊崢的銷售理念也給了他很大啟示，邵策大師幽默風(fēng)趣的演講更是把不少行業(yè)潛規(guī)則和不少經(jīng)銷商經(jīng)營中遇到的“坑”進(jìn)行深挖，讓經(jīng)銷商在經(jīng)營時(shí)能夠有效規(guī)避。還有與廠家的互動(dòng)交流，獲悉更多前沿的技術(shù)信息和銷售戰(zhàn)略層面的理念，他希望這些理念能給未來公司的發(fā)展注入新的活力。