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 分享“銷售zui大化、經(jīng)費(fèi)zui小化、時(shí)間zui短化”的銷售zui大化！——客戶的開拓與維護(hù)。

 為了實(shí)現(xiàn)銷售zui大化，要盡可能開拓更多的新客戶，同時(shí)還要維護(hù)重要的客戶，如果因服務(wù)不善而丟掉了好不容易開拓的新客戶，那么銷售額將不可能增長，因此要實(shí)現(xiàn)銷售zui大化，必須雙管齊下，同時(shí)做好客戶的開拓和維護(hù)。

 創(chuàng)業(yè)者通常都是白手起家，天生具有強(qiáng)烈的開拓意識(shí)。可一旦有了一點(diǎn)發(fā)展，往往坐享其成缺乏開拓意識(shí)。

 有了客戶就必須維護(hù)，但客戶絕對不是靠維護(hù)而得的,需要懂得開拓客戶。

 1）高層營銷、全員營銷。

 2）從事有創(chuàng)造性的工作（“我要做”、“我能做”、“請交給我”）。

 3）超越對方的期望值雖然還未出現(xiàn)問題（對待客戶的態(tài)度，應(yīng)該像已經(jīng)出現(xiàn)問題那樣緊張積極）。

 4）實(shí)現(xiàn)100倍的銷售額，突破自己的常識(shí)。

 5）速攻（比其他人更早獲取信息，更早趕到客戶身邊，更早取得訂單）。

 6）拔苦得樂，（這里指解除客戶的痛苦，讓客戶感到安樂）。

 7）沒有任何借口。

 8）憑借策略，唯一策略+組合拳策略，找出人無我有無，競爭對手稀少的高價(jià)值產(chǎn)品或服務(wù)。

 9）經(jīng)常微笑著仔細(xì)傾聽客戶的話，時(shí)不時(shí)點(diǎn)頭。

 每一條字面意思似乎很簡單，但許多都實(shí)踐起來很難做不到。逐一對照自己，以上幾條我做到了或在剛在做的有幾條，沒有做到的一一實(shí)踐去體悟，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)！